Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

AutoTrackOne est une plateforme B2B dédiée à la gestion de dossiers pour les importateurs et courtiers automobiles. Le responsable du traitement des données est la société AutoTrackOne représentée par Marvin COURTINARD (fondateur).

2. Deux rôles différents selon les données

Selon la donnée concernée, AutoTrackOne intervient à deux titres différents : responsable du traitement pour les données liées au site (contact, cookies) et à votre compte mandataire, et sous-traitant pour les données que vous saisissez sur vos propres clients dans l'application (dossiers, coordonnées, véhicule souhaité), vous restez alors responsable du traitement de ces données vis-à-vis de vos clients.

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, nom de société, activité.
• Via les formulaires client : prénom, nom, email, téléphone, informations sur le véhicule souhaité.
• Via l'application : données de dossiers clients saisies par les professionnels abonnés.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques si consentis).

4. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de démonstration et de contact.
• Fournir et améliorer le service AutoTrackOne.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, cookies) et sur l'exécution d'un contrat (utilisation de l'application). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de dossiers : durée de l'abonnement + 1 an après résiliation.
• Données techniques : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@autotrackone.fr. Si vous êtes client d'un mandataire utilisant AutoTrackOne, adressez votre demande directement à ce mandataire, qui reste responsable de vos données.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du site et, avec votre consentement, pour mesurer l'audience via Google Analytics (déployé par Google Tag Manager). Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session de connexion, préférence de consentement), toujours actifs.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : non déposés tant que vous n'avez pas cliqué « Accepter » sur le bandeau ; vous pouvez refuser sans dégrader l'usage du site.

9. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement pour les besoins du service :

• OVHcloud : hébergement de l'application et des données.
• Google Ireland Limited : mesure d'audience (Google Analytics via Google Tag Manager), uniquement si vous avez consenti aux cookies.

10. Transferts hors Union européenne

L'hébergement de l'application (OVHcloud) et les données de dossiers restent en France. Google Analytics peut impliquer un transfert de données techniques (adresse IP, identifiants de navigation) vers les États-Unis ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

11. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Les communications sont chiffrées et l'accès à la plateforme est protégé par authentification.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.